Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Tại mitom1

1. Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Tham Gia

1.1. Độ Tuổi Hợp Pháp

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản và tham gia cá cược tại mitom1. Cá cược trực tuyến là hoạt động dành cho người trưởng thành và chúng tôi nghiêm cấm mọi người chưa đủ tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. mitom1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng CMND/CCCD hoặc các giấy tờ tùy thân hợp pháp khác. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, mitom1 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư mà không hoàn trả.

1.2. Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc, số điện thoại, email. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi (đổi số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú) để đảm bảo khả năng liên lạc và xác thực khi cần thiết.

1.3. Một Người - Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại mitom1. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lợi dụng các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác. mitom1 sử dụng các công nghệ hiện đại để phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên thông tin CMND/CCCD, số điện thoại, email, địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán. Nếu phát hiện vi phạm, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đóng và mọi khoản tiền sẽ bị tịch thu.

1.4. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN) của tài khoản mitom1. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mitom1 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, điện thoại hoặc live chat). Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện, và bạn phải chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch, cá cược, nạp tiền, rút tiền xảy ra. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.

2. Giao Dịch Tài Chính - Nạp Tiền Và Rút Tiền

2.1. Phương Thức Thanh Toán

mitom1 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, VPBank; và tiền điện tử USDT (TRC20/ERC20). Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT tương đương. Bạn chỉ được phép sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản mitom1. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử của người khác để nạp tiền hoặc nhận tiền rút.

2.2. Quy Định Nạp Tiền

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền nạp tối đa tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ VIP của bạn (từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch). Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1-5 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản nhanh, hoặc tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường. Nếu sau 30 phút tiền vẫn chưa được cộng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ với biên lai giao dịch để được xử lý. mitom1 không thu phí nạp tiền, nhưng ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản theo quy định riêng của họ.

2.3. Quy Định Rút Tiền

Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền rút tối đa là 100.000.000 VNĐ mỗi giao dịch và 500.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản thành viên thông thường (giới hạn cao hơn cho VIP). Bạn chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc địa chỉ USDT đã đăng ký và xác thực với mitom1. Thời gian xử lý rút tiền là trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được gửi (nhanh hơn vào giờ hành chính). mitom1 không thu phí rút tiền cho 3 giao dịch đầu tiên mỗi tháng; từ giao dịch thứ 4 trở đi, phí rút tiền là 1% số tiền rút (tối đa 500.000 VNĐ).

2.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

mitom1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu yêu cầu bao gồm: ảnh CMND/CCCD mặt trước và mặt sau rõ nét, ảnh selfie cầm CMND/CCCD, hóa đơn điện/nước/internet xác nhận địa chỉ cư trú (nếu cần). Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 24-48 giờ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

3. Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

3.1. Cá Cược Có Trách Nhiệm

mitom1 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích bạn chơi trong khả năng tài chính của mình, đặt giới hạn cá cược hàng ngày/hàng tuần và không vay mượn tiền để cá cược. Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự kiểm soát như giới hạn tiền cược, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng) hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.

3.2. Kết Quả Trò Chơi Và Tỷ Lệ Cược

Tất cả trò chơi tại mitom1 đều sử dụng công nghệ Random Number Generator (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập eCOGRA, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP - Return to Player) của mỗi trò chơi được công khai rõ ràng trong mô tả game. Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực dựa trên thị trường và sự kiện. Tỷ lệ cược áp dụng cho mỗi vé cược là tỷ lệ tại thời điểm vé cược được chấp nhận, không thay đổi sau đó.

3.3. Giới Hạn Cược Và Giải Thưởng

Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Giới hạn cược có thể thay đổi tùy thuộc vào loại trò chơi, thị trường cá cược và cấp độ VIP của bạn. Giải thưởng tối đa mỗi vé cược là 5.000.000.000 VNĐ (5 tỷ đồng) đối với thành viên thông thường và có thể cao hơn đối với VIP. Giải thưởng jackpot không giới hạn và được tích lũy liên tục từ cộng đồng người chơi.

3.4. Hủy Cược Và Tranh Chấp

Vé cược một khi đã được hệ thống chấp nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai rõ ràng hoặc kết quả trò chơi có tranh chấp, mitom1 có quyền hủy vé cược và hoàn tiền gốc cho người chơi. Quyết định cuối cùng về mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi thuộc về mitom1 và là quyết định bắt buộc. Bạn có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ khi tranh chấp xảy ra.

4. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

4.1. Điều Kiện Nhận Thưởng

mitom1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như thưởng đăng ký, thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn trả cược thua, thưởng sinh nhật, thưởng giới thiệu bạn bè. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về điều kiện tham gia, số tiền thưởng, yêu cầu vòng cược (turnover requirement) và thời hạn sử dụng. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản trước khi tham gia. Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành từ 10x đến 30x vòng cược trước khi có thể rút ra.

4.2. Lạm Dụng Khuyến Mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, thỏa thuận cá cược với người chơi khác, cược vào cả hai bên của một sự kiện để đảm bảo thắng, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đáp ứng yêu cầu vòng cược. mitom1 sử dụng hệ thống giám sát tiên tiến để phát hiện hành vi bất thường. Nếu phát hiện lạm dụng, tất cả tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng sẽ bị tịch thu, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.

4.3. Quyền Từ Chối Khuyến Mãi

mitom1 có quyền từ chối cấp khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc lạm dụng. Quyết định của mitom1 là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại. Chúng tôi cũng có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5. Hành Vi Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại mitom1 và sẽ dẫn đến xử phạt nghiêm khác bao gồm cảnh cáo, đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm robot, bot, crawler, scraper hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để truy cập hoặc tương tác với nền tảng
• Hack, xâm nhập, phá hoại hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật để gian lận
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên mitom1 để gian lận kết quả trò chơi
• Sử dụng thông tin nội bộ, kết quả trò chơi biết trước để cá cược (insider trading)
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng mitom1 cho mục đích phi pháp
• Quấy rối, lăng mạ, đe dọa nhân viên hoặc người chơi khác qua live chat, email hoặc bất kỳ kênh nào
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, phản động, khiêu dâm, thù hận, kỳ thị
• Mạo danh nhân viên mitom1 hoặc tổ chức liên quan
• Sử dụng VPN, proxy để che giấu vị trí thực tế nhằm lách luật hoặc lợi dụng khuyến mãi theo khu vực

6. Đóng Tài Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ

6.1. Tự Nguyện Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản mitom1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tài khoản đã đóng không thể mở lại trừ khi có lý do đặc biệt và được sự chấp thuận của mitom1. Thời gian xử lý yêu cầu đóng tài khoản là 7-14 ngày làm việc.

6.2. mitom1 Đóng Tài Khoản

mitom1 có quyền đóng tài khoản của bạn (tạm thời hoặc vĩnh viễn) mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo, tham gia hoạt động gian lận hoặc phi pháp, lạm dụng khuyến mãi, không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng), theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Số dư hợp pháp còn lại sẽ được hoàn trả theo quy định (trừ trường hợp gian lận thì số dư sẽ bị tịch thu).

6.3. Tài Khoản Không Hoạt Động

Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tục được coi là tài khoản không hoạt động (dormant account). mitom1 có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư bằng 0. Để tránh phí này, bạn nên rút toàn bộ số dư trước khi ngừng sử dụng hoặc đăng nhập định kỳ để duy trì trạng thái hoạt động.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên trang web mitom1.tech bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, giao diện, thiết kế, âm thanh, video, phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của mitom1 hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được sao chép, tải xuống, phân phối, truyền tải, hiển thị, bán, cấp phép, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ mitom1. Thương hiệu "mitom1" và logo là tài sản độc quyền và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

mitom1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, mất kết nối internet, virus máy tính, hành vi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp game), thay đổi luật pháp, thiên tai, chiến tranh, bạo loạn và các sự kiện bất khả kháng khác. Chúng tôi cố gắng duy trì dịch vụ 24/7 nhưng không đảm bảo 100% thời gian hoạt động liên tục. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố, mitom1 sẽ hoàn tiền cược gốc nhưng không chịu trách nhiệm về lợi nhuận mất đi hoặc cơ hội cá cược bị bỏ lỡ.

9. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam và các công ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mitom1 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật. Ngôn ngữ chính thức cho mọi thủ tục pháp lý là tiếng Việt.